FAQ

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Vos colis sont expédiés depuis la France, 24h à 48h après validation du paiement. Le délai de livraison dépend ensuite de votre choix du partenaire de livraison 

Comment faire un retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de l'article pour nous le renvoyer. Il est important d'intégrer le formulaire de retour dans le colis. Après réception, si l'article est reçu en l'état d'origine, un remboursement vous sera effectué sous quelques jours.

étape à suivre:

1) Télécharger le formulaire de retour formulaire de retour pdf.pdf

2) Remplir le formulaire

3) Mettre le formulaire dans le colis

4) Déposer le colis auprès de votre bureau de poste/point relais 

D'autres questions ?

Pour toute autre question, merci de contacter le service après-vente sur info@tendance-coloree.fr

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.